Fairness
Wir gehen fair miteinander um.
Unternehmensphilosophie
das zeichnet uns aus
Warum eine eigene Unternehmensphilosophie?
Wir halten die Definition einer Agenda über die Grundsätze unseres Unternehmens für elementar wichtig. Sie zeigt, wofür das Unternehmen steht, woran wir glauben, sie macht es berechenbar, kurz: sie ist der moralische Kompass unseres Unternehmens. An ihr können sich unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und Geschäftspartner orientieren. Sie ist das Fundament unseres Fahrdienstes, die Voraussetzung für Vertrauen und Zuverlässigkeit.
Fairness
Fairness heißt für uns, dass Vereinbarungen und Spielregeln für alle gelten, ungeachtet ihrer Stellung oder Aufgabe. Fairness bestimmt unser Miteinander, sowohl innerhalb des Fahrdienstes als auch gegenüber Kunden, unseren Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit.
Wir behandeln unsere Mitarbeiter partnerschaftlich und gerecht, indem wir gleiche Maßstäbe an alle – auch an uns selbst – anlegen und Ungleichheiten angemessen berücksichtigen. Überlegenheit nutzen wir nicht aus.
Vertrauen
Vertrauen heißt für uns, dass wir unseren Mitarbeitern eigenverantwortliches Arbeiten zutrauen und ihnen entsprechende Entscheidungs- und Hand-lungsspielräume ermöglichen. Ihre Kompetenzen schätzen und erkennen wir an.
In uns gesetztes Vertrauen rechtfertigen wir dadurch, dass wir offen und ehrlich kommunizieren, dass wir loyal zum Unternehmen, zu unseren Mitarbeitern, unseren Kunden und Partnern stehen. Auf unsere Zusagen und Absprachen ist Verlass.
Verantwortung
Verantwortung heißt für uns, transparent zu entscheiden. Wir handeln engagiert und eigenverantwortlich, unterstützen unsere Mitarbeiter in ihrer Arbeit und stehen für die Folgen unseres Handelns ein. Wir wägen für jeder unserer Entscheidungen die Folgen für die Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Geschäftspartner ab. Wir stehen zu unseren Vereinbarungen und Zusagen. Auch wenn sich unsere Entscheidungen oder Handlungen als falsch erweisen, stehen wir zu unseren Abmachungen. Fehler verstehen wir als Chance, besser zu werden, um diese Fehler in Zukunft zu vermeiden. Dabei sind wir uns stets unserer Vorbildfunktion bewusst.
Wertschätzung
Wertschätzung heißt für uns, die Individualität und Würde jedes Einzelnen unabhängig von seiner Position anzuerkennen. Wir respektieren jeden Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden und begegnen ihm höflich und offen. Wir führen Gespräche mit echtem Interesse und immer lösungsorientiert. Wir hören aktiv zu und zeigen Einfühlungsvermögen und Verständnis. Als Führungskräfte achten wir darauf, dass unsere Kritik immer konstruktiv ausfällt und dass wir Dank und berechtigtes Lob klar aussprechen. Wir schätzen und bewahren die uns anvertrauten Werte.
Leistung
Leistung heißt für uns, dass Geschäftsführung und Mitarbeiter jeden Tag ihre volle Leistungsfähigkeit einbringen, um die Unternehmensziele zu erreichen, das Ansehen von RKFmobil zu fördern und die wirtschaftliche Handlungsfähigkeit zu sichern. Leistung heißt für uns das persönliche Engagement eines Jeden für Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, die Aufmerksamkeit für Qualität, sowie wirtschaftliches Denken und Handeln. Wir handeln immer als ein Team. Wir sind uns bewusst, dass die Gesamtleistung unseres Teams immer mehr ist als die Summe der individuellen Einzelleistungen.
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit heißt für uns, durch unser Handeln alles zu tun, um die Zukunft für unseren Fahrdienst und den Bestand der Arbeitsplätze zu sichern. Daher sorgen wir für langfristige Kundenzufriedenheit, fördern Arbeitszufriedenheit und Gesundheit, bauen stabile Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern auf und schaffen belastbare Unternehmensstrukturen. Wir machen unsere Handlungen füreinander, für unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner berechenbar, indem wir sie konsequent an unserer Unternehmens-philosophie und unseren Zielen ausrichten.
Soziales Engagement
Soziales Engagement heißt für uns Gleichberech-tigung und soziale Teilhabe. Wir bieten Menschen mit und ohne Behinderung Arbeitsplätze auf dem 1. Arbeitsmarkt. Sie arbeiten in allen Teilen des Unternehmens. Entscheidend ist ausschließlich ihre Kompetenz für die jeweilige Aufgabe, nicht ihr Geschlecht, ihre Herkunft, ihre Religion, ihre sexuelle Orientierung oder eine mögliche Behinderung. Wir definieren unsere Mitarbeiter ausschließlich für ihre fachliche und soziale Kompetenz. Wir schätzen unsere Kunden und Geschäftspartner ausschließlich für ihr Handeln.
Umweltschutz
Umweltschutz heißt für uns, als Fahrdienst möglichst Emissionsarm zu agieren. Hierzu zählen die Reduzierung von CO2-Emmissionen ebenso wie die Vermeidung von unnötigem Lärm. Wir investieren in neueste Fahrzeugtechnologie und rüsten unseren Fuhrpark sukzessive auf Elektroantrieb um. Wir legen großen Wert auf Ressourcenschonendes Verhalten unsere Fahrerinnen und Fahrer, welches in einer vorausschauenden und rücksichtsvollen Fahrweise zum Ausdruck kommt.
Unsere Grundsätze
Kontakt
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